Troubleshooting

Mögliche Fehler und Vorgehen zur Behebung

Mögliche Ursachen:

  • Erscheint ein Lade-Icon nach dem Scannen? Wenn nicht sind fehlende Berechtigungen der App womöglich die Ursache
  • Bluetooth nicht aktiviert

Mögliches Vorgehen zum Beheben:

  • Eine Minute warten nach Start von WeDart1
  • Scannen einige Male wiederholen
  • Bluetooth aktiviert prüfen
  • App Berechtigungen prüfen
  • Auf Profile-Page „Reset Connection” drücken
  • Smartphone neu Starten

Mögliches Vorgehen zum Beheben:

  • Auf Device-Page „Unpair“ drücken
  • Auf Profile-Page „Reset Connection” drücken
  • Erneut Scannen
  • Falls das nicht geholfen hat WeDart1 neu starten und erneut probieren

Mögliche Ursachen:

  • Objekte im System beim Starten
  • Hardwaredefekt

Mögliches Vorgehen zum Beheben:

  • Starte WeDart1 neu
  • Stelle sicher, dass beim Starten des Geräts nichts in dem Gerät steckt (Surround ganz eingedrückt. Band angezogen)
  • Stelle sicher, dass die LED im inneren des Geräts, auf der rechten Seite grün blinkt

Mögliche Ursachen:

  • Unkorrekte Kalibrierung
  • Starke externe Lichtquellen

Mögliches Vorgehen zum Beheben:

  • Stelle sicher, dass beim Starten des Geräts nichts in dem Gerät steckt (Surround ganz eingedrückt. Band angezogen)
  • Stelle sicher, dass du beim Kalibrieren genau wie in der Videoanleitung beschrieben vorgegangen bist: Videoanleitung

Mögliche Ursachen:

  • Das System befindet sich noch im Modus zum Herausziehen der Pfeile

Mögliches Vorgehen zum Beheben:

  • Drücke in der App das Symbol mit dein zwei Pfeilen in der oberen rechten Ecke auf der Spielseite
  • Nun sollten wieder Pfeile detektiert werden. Falls nicht:
  • Schließe das Spiel über das X und drücke auf Pause
  • Anschließend gehe auf History und nimm das Spiel über den Play Button wieder auf.

Mögliche Ursachen:

  • Objekte im System beim Starten
  • Hardwaredefekt

Mögliches Vorgehen zum Beheben:

  • WeDart1 neu starten
  • Stelle sicher das nichts in dem Gerät steckt (Surround ganz eingedrückt. Band angezogen)
  • WeDart-Support kontaktieren

Dies ist kein Problem, WiFi wird nur für ein System-Update benötigt. Die Funktion wird in einem kommenden App Update freigeschalte.